Πως μπορείς να αυξήσεις τις πωλήσεις σου υιοθετώντας απλές αλλαγές;
Είναι οι πωλήσεις μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης το επόμενο βήμα;
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας εύκολος τρόπος για να εμφανίζεται η επιχείρησή σου στους πελάτες σου και να συνδέεσαι μαζί τους με μικρό κόστος. Ήξερες όμως ότι μπορείς να πραγματοποιείς και πωλήσεις απευθείας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Χρησιμοποιείς ήδη τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση της επιχείρησης, των προϊόντων ή των υπηρεσιών σου; Τότε μάλλον θα έχεις αρχίσει να αποκτάς αφοσιωμένους ακόλουθους, οι οποίοι θα ενδιαφέρονται να συζητήσουν μαζί σου ή να κάνουν αγορές από την επιχείρησή σου. Μόλις κάνεις αυτό το βήμα και αρχίσεις να ευαισθητοποιείς τον κόσμο όσον αφορά την επιχείρησή σου και να κεντρίζεις το ενδιαφέρον των πελατών, θα μπορείς να χρησιμοποιείς αυτές τις πλατφόρμες και για την πραγματοποίηση πωλήσεων. Να πώς...
Ποιες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι κατάλληλες για την πραγματοποίηση πωλήσεων;
Η ευκαιρία πραγματοποίησης πωλήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρεται σε όλο και περισσότερα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης. Μερικές επιλογές, όμως, εξακολουθούν να είναι οι πιο δημοφιλείς.
Το Instagram είναι μεταξύ των κορυφαίων επιλογών, καθώς σου επιτρέπει να μετατρέπεις εύκολα τις αναρτήσεις σου σε ευκαιρίες πωλήσεων με το Instagram Shopping. Με το δικό του checkout εντός της εφαρμογής και τις προσαρμόσιμες Συλλογές (όπου μπορεί κανείς να παραθέτει προϊόντα και να τα ομαδοποιεί ανά θέμα), έχει σχεδιαστεί από την αρχή μέχρι το τέλος για να δημιουργεί μια εύκολη εμπειρία online αγορών.
Ακολουθεί το Facebook με το Facebook Shop, την εμπειρία αγορών μέσω κινητών συσκευών. Ως το ψηφιακό αντίστοιχο ενός φυσικού καταστήματος, έχει σχεδιαστεί με γνώμονα τις επιχειρήσεις και διαθέτει ακόμη και προσαρμόσιμες λειτουργίες που θα βοηθήσουν το κατάστημά σου να ξεχωρίζει. Και το καλύτερο; Μπορείς να απαντάς στις ερωτήσεις των πελατών απευθείας μέσω της πλατφόρμας, συνδέοντας το κατάστημά σου με το WhatsApp, το Messenger και το Instagram. Ωστόσο, θα χρειαστεί να δημιουργήσεις μια δωρεάν σελίδα «Facebook for Business» για να ξεκινήσεις.
Το Pinterest TV προσφέρει και αυτό μια αυτόνομη εμπειρία αγορών. Από Δευτέρα έως Παρασκευή, οι δημιουργοί μπορούν να μοιράζονται βίντεο όλη την εβδομάδα. Ακολούθως, οι θεατές μπορούν να αγοράζουν προϊόντα σε μειωμένες τιμές την Παρασκευή. Προσφέρει επίσης Pins με δυνατότητα αγοράς για αγορές με ένα κλικ σε καθημερινές εικόνες, καθώς και καλύτερη διαχείριση καταλόγου, για να μπορείς να μοιράζεσαι περισσότερες πληροφορίες σχετικά με προϊόντα στην ίδια την εφαρμογή.
Το TikTok Shop αναπτύσσεται και αυτό γρήγορα στο Ηνωμένο Βασίλειο. Τα προϊόντα με έκπτωση πωλούνται γρήγορα. Αυτό γίνεται ιδιαίτερα συχνό λόγω της προώθησης που κάνουν οι δημιουργοί. Η αυθεντική φύση της πλατφόρμας τούς επιτρέπει να δημιουργούν γρήγορα και εύκολα εντυπωσιακά διαφημιστικά βίντεο, τα οποία συνδέονται απευθείας με εκπτώσεις προϊόντων και αγορές με ένα κλικ. Αν και αυτή η εμπειρία πραγματοποίησης αγορών ζωντανά δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη σε όλη την Ευρώπη, αξίζει να παρακολουθείς τις ενημερώσεις αυτής της πλατφόρμας τους επόμενους μήνες.
Συμβουλές για το πώς μπορείς να αρχίσεις να κάνεις περισσότερες πωλήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Αφού επιλέξεις το μέσο (ή τα μέσα) κοινωνικής δικτύωσης στο οποίο θα αρχίσεις να κάνεις πωλήσεις, πρέπει να προετοιμαστείς για την επιτυχία από την αρχή. Ακολουθεί μια ανάλυση των γρήγορων συμβουλών μας για να σε βάλουμε στο σωστό δρόμο:
Φρόντισε να ξεχωρίζουν οι φωτογραφίες ή τα βίντεό σου. Αν δεν έχουν ενδιαφέρον, δεν θα τραβήξουν την προσοχή του κόσμου.
Γίνε δημιουργικός(ή). Δες τα κανάλια σου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σαν μια ψηφιακή βιτρίνα.
Εστίασε στην άριστη εξυπηρέτηση πελατών. Φρόντισε να έχεις παρουσία στα κανάλια σου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να απαντάς σε ερωτήσεις όσο το δυνατόν γρηγορότερα και να αφήνεις άριστες εντυπώσεις κάθε φορά.
Δημιούργησε απίθανες προσφορές με προωθητικές ενέργειες για να κεντρίζεις το ενδιαφέρον του κόσμου.
Συνδύασε τα κανάλια σου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τον ιστότοπό σου. Η αγορά από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν κάνει για όλους. Επομένως, φρόντισε να είναι εύκολα προσβάσιμος ο ιστότοπός σου.
Ξόδεψε χρήματα για τη χορηγία αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Έτσι, η επιχείρησή σου θα εμφανίζεται σε περισσότερους πιθανούς πελάτες.
Συνεργάσου με μικρο-influencers για να προσελκύεις περισσότερα άτομα στη σελίδα σου. Είτε πληρώνεις τις αμοιβές τους, είτε προσφέρεις δωρεάν προϊόντα σε αντάλλαγμα για την υποστήριξή τους, αυτός μπορεί να είναι ένας φθηνός, αποτελεσματικός τρόπος αύξησης των πωλήσεων.
Το εμπόριο μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν δείχνει σημάδια επιβράδυνσης και, δεδομένου ότι μπορείς να συμμετέχεις δωρεάν, τώρα είναι η καλύτερη στιγμή να το δοκιμάσεις.
Δεν ξέρεις ποια πλατφόρμα είναι η πιο κατάλληλη για την επιχείρησή σου; Κλείσε ραντεβού με τον προσωπικό σου σύμβουλο, Vodafone Business Advisor για δωρεάν καθοδήγηση.
